Thiết kế website bắt đầu từ chiến lược, không phải giao diện
Một website tốt không bắt đầu bằng màu sắc hay hiệu ứng. Nó bắt đầu bằng việc hiểu mục tiêu kinh doanh, người dùng và hành động quan trọng nhất.
Bắt đầu bằng mục tiêu
Xác định một kết quả chính: tạo lead, bán hàng, đặt lịch hoặc xây dựng niềm tin. Mỗi quyết định thiết kế phải phục vụ kết quả đó.
Thiết kế hành trình trước màn hình
Sắp xếp thông tin theo câu hỏi thực tế của khách hàng. Nội dung rõ ràng giúp giao diện nhẹ hơn và tỷ lệ chuyển đổi tốt hơn.
Đo lường sau khi ra mắt
Theo dõi hành vi, điểm rời trang và chất lượng lead. Website nên được cải thiện bằng dữ liệu thay vì cảm tính.